Uit een onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland onder 7860 deelnemers blijkt dat bij 25% van de patiënten die in de afgelopen twee jaar een ziekenhuis of kliniek bezochten, (bijna) iets mis ging. Dit percentage is hoger dan in 2021, toen 21% van de respondenten aangaf een vergelijkbare ervaring te hebben gehad.
Voorbeelden van veelvoorkomende fouten zijn het toedienen van medicijnen die slecht combineren met andere medicatie, het geven van antibiotica waarvoor een patiënt allergisch is, of slechte communicatie tussen zorgverleners, wat leidt tot ontbrekende essentiële informatie. Ook pijnklachten die niet serieus worden genomen met als gevolg een vertraagde diagnose, kwamen regelmatig voor.
Fouten gebeurden vooral bij diagnoses, medicatieverstrekking en behandelingen. Bij 18% van de patiënten die een fout ervoeren, resulteerde dit in blijvend lichamelijk letsel, terwijl 21% psychische schade opliep. Onvoldoende communicatie met patiënten (31%) en onzorgvuldig gebruik van medische gegevens (23%) werden het vaakst genoemd als oorzaken van deze problemen.
Patiëntenfederatie Nederland roept zorgverleners op om verdere stappen te nemen om fouten te verminderen. Hoewel fouten nooit volledig te vermijden zijn, kan door betere samenwerking tussen zorgverleners veel worden verbeterd.
Bronnen:
Patiëntenfederatie Nederland – www.patientenfederatie.nl